CRM คือเครื่องมือบริหารจัดการลูกค้าครบวงจรซึ่งได้รับการออกแบบเพื่อเข้าถึงลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย เปลี่ยนลูกค้าเป็นผู้ซื้อ สร้างลูกค้าสัมพันธ์อย่างยั่งยืน และปรับปรุงกระบวนการทำงานของคุณ เครื่องมือนี้ถูกติดตั้งมากับเว็บไซต์ คุณจึงพร้อมสร้างความเติบโตให้ธุรกิจ
สร้างความสำเร็จให้เป้าหมายทางธุรกิจ
เข้าถึงลูกค้าเป้าหมาย
ผู้ใช้ Wix ที่ใช้เครื่องมือ CRM ในการเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายสามารถเพิ่มจำนวนลูกค้าได้ถึง 20 เท่า
แช็ตสด
ตอบคำถามและให้ข้อมูลผู้เข้าชมเว็บไซต์แบบเรียลไทม์เพื่อดึงดูดและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าของคุณ
แบบฟอร์ม
สร้างแบบฟอร์มที่คุณกำหนดเองด้วยเครื่องมือสร้างแบบฟอร์มของ Wix ซึ่งสามารถใช้เพื่อรวบรวมข้อมูล ขอรับข้อเสนอแนะ หรือเรียกชำระเงิน และเพื่อการติดตามลูกค้าในเวลาที่เหมาะสม




ไม่พลาดลูกค้าเป้าหมายอีกต่อไป
จัดการการสื่อสารกับลูกค้าจากกล่องข้อความในที่เดียว กล่องข้อความของคุณถูกซิงก์เข้ากับรายชื่อติดต่อดังนั้นข้อมูลจึงอัปเดตอยู่เสมอ
กล่องข้อความ
ตรวจดู จัดการ และตอบกลับข้อความจากทุกช่องทาง เช่น Facebook, Messenger, อีเมล แบบฟอร์มการติดต่อ และอื่น ๆ
รายชื่อติดต่อ
เมื่อลูกค้าลงชื่อสมัครเว็บไซต์ของคุณ ระบบจะเพิ่มชื่อพวกเขาลงในลิสต์รายชื่อติดต่อของคุณโดยอัตโนมัติ จากนั้นคุณสามารถติดป้ายกำกับ กรองเพื่อค้นหาข้อมูล หรือสร้างลิสต์รายชื่ออีเมล
ปรับปรุงกระบวนการทำงาน
ประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจของคุณด้วยขั้นตอนการจัดการงานจากเว็บไซต์ของคุณโดยตรง
กระบวนงาน
สร้างขั้นตอนการทำงานเพื่อติดตามลูกค้าของคุณ กำหนดลำดับงาน และติดตามผลการทำงานในที่เดียว
งานต่าง ๆ
ด้วยเครื่องมือจัดการงานที่เชื่อมต่อเข้ากับขั้นตอนการทำงาน คุณสามารถจัดการงานต่าง ๆ ตามกำหนดเวลาและไม่พลาดลูกค้ากลุ่มเป้าหมายอีกต่อไป



เรียกชำระเงินและจัดการธุรกรรมต่าง ๆ
อำนวยความสะดวกให้ลูกค้าชำระเงินด้วยใบเสนอราคาและใบแจ้ง
ชำระเงิน พร้อมติดตามธุรกรรมของคุณทั้งหมดจากที่เดียว
ใบแจ้งชำระเงิน
เรียกชำระเงินด้วยใบแจ้งชำระเงินออนไลน์ ติดตามจำนวนเงิน วันที่ต้องชำระ และอื่น ๆ
ใบเสนอราคา
เสนอและเจรจาธุรกิจด้วยใบเสนอราคาออนไลน์ซึ่งจะเปลี่ยนเป็นใบแจ้งชำระเงินโดยอัตโนมัติเมื่อลูกค้าตอบรับการเสนอราคา
เครื่องมืออื่น ๆ เพื่อสร้างความเติบโตให้ธุรกิจของคุณ
ดาวน์โหลด Wix Owner App และใช้งาน CRM ได้ทุกที่และบนทุกอุปกรณ์
เพิ่มปริมาณทราฟฟิกแบบออร์แกนิกให้เว็บไซต์โดยใช้ เครื่องมือ SEO ขั้นสูงที่ฝังมากับเว็บไซต์ของคุณ
ข้อมูลบทวิเคราะห์เว็บไซต์ช่วยให้คุณเรียนรู้เกี่ยวกับลูกค้า พฤติกรรมการซื้อ และสิ่งที่ลูกค้าชอบ
ซิงก์ CRM เข้ากับแอปการใช้งานต่าง ๆ บน App Market อย่างไร้รอยต่อ
เชิญสมาชิกในทีมร่วมงานบนเว็บไซต์ของคุณ มอบบทบาทและหน้าที่ต่าง ๆ ให้สมาชิก