วิธีการเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายใน
Wix Marketplace
การเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายเป็นปัญหาใหญ่สำหรับเหล่าเอเจนซีและฟรีแลนเซอร์เสมอมา
Wix Marketplace (ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์ม Wix อย่างเต็มรูปแบบ) ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อเป็นพื้นที่ให้พาร์ตเนอร์สามารถเข้าถึงผู้ใช้ Wix นับล้านราย เรามีกระบวนการที่คอยช่วยเหลือการค้นหาลูกค้าเป้าหมายที่คุณต้องการ
แต่ Wix Marketplace เป็นมากกว่าพื้นที่การค้นหาลูกค้าเป้าหมาย เพราะคุณสามารถใช้เป็นพื้นที่เพื่อนำเสนอผลงานเด่นของตนเอง หรือใช้สำหรับสร้างความน่าเชื่อถือให้เอเจนซีของคุณ รวมไปถึงเชื่อมต่อเข้ากับผู้เชี่ยวชาญท่านอื่น ๆ หรือใช้สำหรับเชื่อมสัมพันธ์กับลูกค้า
วิธีการใช้งาน
หากคุณทำงานให้เอเจนซีหรือเป็นฟรีแลนเซอร์รับสร้างโซลูชันสำหรับเว็บไซต์ให้ลูกค้า โปรแกรมพาร์ตเนอร์ของเราจะช่วยให้คุณเข้าถึงเครื่องมือและสิทธิประโยชน์เพื่อสร้างความเติบโตให้ธุรกิจของคุณ หลังจากที่คุณมีเว็บไซต์ประเภท Premium ในบัญชีครบ 20 เว็บไซต์ คุณจะเข้าเกณฑ์สามารถสมัครเข้าร่วม Wix Marketplace ได้ โดยหลังจากการสมัครได้รับอนุมัต ผู้ใช้บน Wix Marketplace จะสามารถค้นหาและเข้าถึงโปรไฟล์ที่คุณลงไว้ในบัญชี และทางเราสามารถช่วยจับคู่ธุรกิจระหว่างคุณกับลูกค้าเป้าหมายที่ต้องการได้
ว่าที่ลูกค้าเป้าหมาย (ผู้ใช้ Wix) จะถูกกรองเข้า Marketplace ผ่านช่องทางต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม Wix และผ่านอีเมลแคมเปญที่ส่งออกไป ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้ Wix สามารถสืบค้นและกรองหาบริการตามเงื่อนไขที่พวกเขาต้องการ เช่น กรองตามประเภทบริการ ค่าบริการ และภาษาการใช้งาน การกรองนี้ก็เพื่อให้ผู้ใช้ค้นพบพาร์ตเนอร์ที่ตอบสนองความต้องการของตนได้ดีที่สุด
คุณจะได้รับคำขอใช้บริการจากผู้ใช้ Wix โดยขึ้นอยู่กับประเภทบริการที่คุณนำเสนอ ซึ่งมีอยู่ดังนี้
-
การออกแบบเว็บไซต์
-
การพัฒนาเว็บไซต์
-
SEO
-
กราฟฟิกดีไซน์
-
eCommerce
-
การตลาดและการโปรโมต
-
งานทั่วไป
เพื่อความสำเร็จบน Wix Marketplace
คุณสามารถสร้างความเติบโตให้ธุรกิจด้วย Wix Marketplace โดยยึดหลักความถูกต้องของผลงาน ความพร้อมให้บริการ และความกระตือรือร้น เรามีเคล็ดลับ 4 ข้อที่จะช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายที่ตรงตามเงื่อนไขของคุณมากที่สุด
สร้างความประทับใจแรกให้ลูกค้าเป้าหมายด้วยการแนะนำตัวให้น่าสนใจ คุณอาจนำเสนอโครงการปัจจุบันหรือเว็บไซต์ที่เด่น ๆ ที่คุณรับทำ ทั้งนี้ผลงานดังกล่าวควรจะสะท้อนตัวตนของเอเจนซีและสไตล์การออกแบบของคุณ เพื่อให้ลูกค้าได้เห็นผลงานที่ดีที่สุด คุณควรระบุประเภทบริการและค่าบริการด้วยเพื่อเป็นการกรองเฉพาะลูกค้าที่ตรงตามเงื่อนไข การระบุค่าบริการจะช่วยให้คุณคาดหวังได้ว่าลูกค้าที่จะเข้ามาหาคุณอยู่ในระดับใด
2. ตอบสนองลูกค้าให้เร็วและแสดงความเป็นมืออาชีพ
เริ่มการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าให้ถูกต้องตั้งแต่แรกโดยตอบสนองลูกค้าให้เร็วที่สุด ไม่มีใครชอบรอ การแสดงความเป็นมืออาชีพของคุณให้ลูกค้าเห็นรวมถึงความพร้อมที่จะศึกษารายละเอียดโครงการ ช่วยสร้างบรรยากาศและความสัมพันธ์อันดีในการร่วมงานกันในอนาคต และเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดคำขอใช้บริการใหม่ ๆ ที่ลูกค้าส่งเข้ามา คุณควรตั้งค่าระบบอัตโนมัติพร้อมข้อความตอบกลับ ข้อความนี้ควรมีข้อมูลการดำเนินการในขั้นต่อไป สิ่งที่ลูกค้าจะได้รับ หรือข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณต้องการให้ลูกค้าทราบ
3.เพิ่มยอดขายให้บริการ
คุณอาจใช้เวลาและความพยายามอย่างมากเพื่อค้นหาและร่วมงานกับลูกค้าใหม่ ๆ แต่การให้ความสำคัญกับลูกค้าปัจจุบันและทำความเข้าใจปัญหาเพื่อนำเสนอบริการอื่น ๆ ที่ลูกค้าอาจต้องการก็ช่วยเพิ่มรายได้และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในระยะยาวได้เช่นกัน ลูกค้าใหญ่บางรายอาจเริ่มต้นจากงานเล็ก ๆ ทั่วไป การที่คุณเน้นคุณภาพงานและสร้างความเชื่อมั่นให้ลูกค้าย่อมเปิดทางและโอกาสในการได้โครงการเพิ่มขึ้น สิ่งสำคัญที่จะต้องตระหนักให้ดีคือ ลูกค้าทุกรายไม่ได้ต้องการบริการทุกประเภท คุณควรใช้เวลาศึกษาและทำความเข้าใจปัญหาในอนาคตของลูกค้า เพื่อการจัดทำกลยุทธ์ที่ดีในการเสนอขายบริการต่าง ๆ ต่อไป
4. ส่งโครงการที่ทำสำเร็จ
เข้าถึงลูกค้าเป้าหมายเพิ่มขึ้นด้วยการส่งโครงการที่คุณทำสำเร็จไปที่แดชบอร์ดสำหรับพาร์ตเนอร์ของคุณ ยิ่งคุณมีโครงการที่ทำสำเร็จมากเท่าไหร่ ความน่าเชื่อถือใน Marketplace ยิ่งเพิ่มตาม มันจะส่งผลให้คุณมีโอกาสพบกับลูกค้าเป้าหมายที่ต้องการเพิ่มมากขึ้น ทั้งลูกค้าที่มาจากการจับคู่ธุรกิจโดยระบบอัตโนมัติและผ่าน Marketplace
หลังจากที่คุณส่งผลงานที่ทำสำเร็จ ลูกค้าที่ใช้บริการจะได้รับการร้องขอให้รีวิวผลงานดังกล่าวบนโปรไฟล์ของคุณ คุณอาจบอกกล่าวให้ลูกค้าเขียนรีวิวในทางสนับสนุนเพื่อสร้างชื่อเสียงที่ดีให้คุณใน Marketplace
สร้างความเติบโตให้ธุรกิจ
ในปี 2021 ลูกค้าได้ส่งคำขอใช้บริการจากพาร์ตเนอร์มากถึง 680,000 รายการ ซึ่งทำให้ Marketplace เต็มไปด้วยผู้ใช้ Wix ที่กำลังมองหาบริการจากเอเจนซีหรือฟรีแลนเซอร์มืออาชีพ การเข้าร่วมเป็นส่วนหนึ่งในตลาดกลางแห่งนี้ ที่ซึ่งเต็มไปด้วยลูกค้าเป้าหมายชั้นดีและที่ที่คุณสามารถสร้างชื่อให้แบรนด์ ช่วยให้คุณสร้างสัมพันธ์อันแข็งแกร่งกับลูกค้า จะนำมาซึ่งรายได้และความเติบโตทางธุรกิจของคุณ
หากพร้อมแล้ว เชิญเข้าร่วมโปรแกรมพาร์ตเนอร์ของเรา วันนี้ หรือศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Wix Marketplace